politique de confidentialité

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Chez Bella Abaya, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et stockons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat dans notre boutique en ligne. En accédant ou en utilisant le site Web de Bella Abaya, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

• Informations que nous recueillons

1.1 Informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement, lorsque vous passez une commande ou interagissez avec notre site Web. La communication de ces informations est volontaire mais nécessaire au traitement de votre commande et à la livraison des produits.

1.2 Informations non personnelles : Nous pouvons également collecter des informations non personnelles, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et le comportement de navigation, via l'utilisation de cookies ou de technologies similaires. Ces informations sont utilisées pour améliorer notre site Web, analyser les tendances et améliorer votre expérience globale.

• Utilisation des informations

2.1 Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, notamment pour vérifier votre identité, traiter les paiements et vous livrer les produits. Nous pouvons également utiliser vos informations pour communiquer avec vous au sujet de votre commande, fournir une assistance client et répondre à toute demande ou préoccupation que vous pourriez avoir.

2.2 Communication marketing : Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des e-mails promotionnels ou des newsletters sur les produits, les offres et les mises à jour de Bella Abaya. Vous avez le droit de refuser de recevoir de telles communications à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans les e-mails ou en nous contactant directement.

2.3 Amélioration de nos services : nous pouvons utiliser vos informations non personnelles pour analyser les habitudes d'utilisation du site Web, suivre les tendances et recueillir des données statistiques. Cela nous aide à améliorer notre site Web, à améliorer l'expérience utilisateur et à adapter nos offres pour mieux répondre à vos préférences et à vos besoins.

• Partage d'information

3.1 Fournisseurs de services tiers : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements, à livrer les commandes ou à mener des activités commerciales en notre nom. Ces prestataires de services n'ont accès à vos informations que pour effectuer les tâches qui leur sont assignées et sont tenus de garder vos informations confidentielles.

3.2 Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer aux obligations légales, protéger nos droits, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

• Sécurité des données

4.1 Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Nous utilisons des pratiques et des procédures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, y compris le cryptage, les pare-feu et la technologie Secure Socket Layer (SSL) pendant la transmission des données.

4.2 Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données, et vous comprenez et acceptez les risques inhérents à la transmission d'informations en ligne.

• La conservation des données

5.1 Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Lorsque vos informations ne seront plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons en toute sécurité.

• Tes droits

6.1 Accès et correction : Vous avez le droit d'accéder et de corriger vos informations personnelles que nous détenons. Si vous avez besoin de mettre à jour ou de modifier vos informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.

6.2 Opt-Out : Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing de notre part. Vous pouvez le faire en suivant les instructions de désabonnement dans nos e-mails promotionnels ou en nous contactant directement.

• Modifications de cette politique de confidentialité

7.1 Nous pouvons mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

• Contactez-nous

8.1 Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies sur notre site Web.

En utilisant le site Web de Bella Abaya, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.